取り扱い商品について

当社でご注文いただける商品は、冷凍配送便でお届けします。商品は、発送日から賞味期限7日以上の商品をお届けします。
到着後、すぐお召し上がりにならない場合は冷凍庫で必ず保管してください。商品に記載してある賞味期限は未開封で冷凍された状態での賞味期限になります。
お召し上がりの際は冷蔵庫で解凍し、解凍後は冷蔵保存状態で当日中までの賞味期限となりますので、お早めにお召し上がりください。

注文手続きについて

ご注文手続きが完了後、決済時にご入力いただいたEメールアドレスにご注文確認メールをお送りいたします。
ご注文確認メールには、注文番号や注文情報が記載されており、請求書を兼ねておりますので大切に保管してください。

納品書、領収書について

当店ではご注文内容等のご案内は全てメールにてご連絡を差し上げております。
お買い上げ明細書（納品書）は商品配送時に同梱をしておりません。
ご注文確認メール、お客様のマイページのご注文履歴にて、ご注文内容をお知らせさせて頂き、『お買い上げ明細書』に代えさせていただきます。

商品発送について

カート画面にて配送日時の指定が可能です。
配達希望日がないご注文に関しては注文日から3営業日以内に発送させて頂きます。
また、発送時には注文時にご入力いただいたEメールアドレスに発送連絡メールをお送りいたします。

送料について

商品ごとに異なります。商品ページに記載いたします。

お支払い方法について

商品代金・送料代金のお支払いには、下記の支払い方法がご利用いただけます。

▼クレジットカード決済
【ご利用可能なカード】 JCB/VISA/MASTER CARD/Diners Club/AMERICAN EXPRESS

お支払い回数は一括払いのみとなっております。
ご請求日については商品注文後に即時決済いたします。
引き落としタイミングは、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

ご注文のキャンセル・返品・交換について

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品が不良品であった場合、異なる商品が届いた場合、至急交換対応をさせていただきます。 なお、商品到着後30日間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。

その他のお問い合わせ

ご不明点がございましたら、LINEのお問い合わせフォームよりご連絡ください。